رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد بشكل اختياري، بما في ذلك إذا غيّرت رأيك أو ما استخدمت المنتدى أو ما كملت مدة اشتراكك. تأكد من المدة والسعر قبل الدفع. التجديد يدوي؛ ما في خصم تلقائي لاشتراك جديد.
هالسياسة ما بتلغي أي حق بالاسترداد أو معالجة المشكلة بيضمنه القانون. إذا صار خصم مكرر، أو عملية دفع ما بتعرفها، أو مشكلة بالخدمة، ابعت طلب من صفحة «المساعدة» وإنت مسجّل دخول، وتابع الرد من نفس الصفحة. لا ترسل معلومات البطاقة أو رمز الدخول أو رقم طلب الاشتراك.
إذا مش قادر تدخل، بتقدر ترسل بلاغ كزائر وتحفظ رقمه، بس ما إله متابعة خاصة أو رد بالإيميل. وبخصوص عملية دفع ما بتعرفها، بتقدر كمان تتواصل مع بنكك.
إرسال طلب مساعدة ما يعني الموافقة على الاسترداد. إذا استحقيت استردادًا، بتتحدّث صلاحية الاشتراك حسب نتيجة العملية المؤكدة. انتظار الاسترداد ما بيمدّد الاشتراك، ووقت ظهور المبلغ بحسابك بيعتمد على مزوّد الدفع والبنك.