الجهة البائعة لاشتراك لمّة كباتن هي EZ BZNS FOR MANAGEMENT CONSULTANCIES، وعنوانها: Owned by Dubai Municipality, Al Fahidi, Bur Dubai; Office 43-44; إمارة دبيّ; AE. للتواصل بخصوص حسابك أو خصوصيتك، استخدم نموذج «المساعدة» بالموقع.
بنستخدم إيميلك عشان نتأكد من دخولك لحسابك ونرسل رسائل الخدمة. وبنحفظ بيانات حسابك واشتراكك، والمشاركات والبلاغات وطلبات المساعدة والردود اللي بتضيفها، حتى نشغّل المنتدى ونتابع المشاكل ونحمي الحسابات. المشاركات بتظهر للأعضاء المسموح إلهم بالدخول؛ لا تنشر معلومات شخصية عن ركّاب أو كباتن ثانيين.
بنستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول وحماية الطلبات. ملف الجلسة مدته لحد 7 أيام، وممكن تنتهي الجلسة قبل هيك إذا سجّلت خروج أو تغيّرت صلاحية الحساب. منع الإساءة بيستخدم بيانات اتصال ومؤشرات مشتقة منها لتحديد عدد الطلبات.
Cloudflare بتستضيف الموقع وقاعدة البيانات، وStripe بتعالج الدفع، وZeptoMail بتوصل رسائل الخدمة. معلومات البطاقة بتدخلها بصفحة الدفع التابعة لـStripe. بنشارك مع مزوّدي خدمات التحقق وإدارة الإحالات واستحقاقات الاشتراك البيانات اللازمة لهالأغراض: الإيميل الموثّق ووقت توثيقه، وبيانات الإحالة والطلب وحالة الدفع. معالجة البيانات ممكن تتم خارج بلد إقامتك بحسب مكان تشغيل مزوّد الخدمة. رقم طلب الاشتراك معلومة سرّية؛ لا تنشره أو تبعته بنموذج المساعدة.
طلبات المساعدة المرتبطة بحسابك بتظهر إلك وللإدارة. وإذا أرسلت بلاغ بدون تسجيل دخول، الإيميل اللي بتكتبه بيكون غير موثّق، وما بنستخدمه لوحده لربط البلاغ بحساب أو كشف معلومات حساب.
انتهاء الاشتراك أو تسجيل الخروج ما بحذف بيانات الحساب تلقائيًا. بنحتفظ ببيانات تشغيل الحساب والمحتوى والدعم بحسب الحاجة لتقديم الخدمة ومعالجة الطلبات وحماية الحقوق، وبسجلات الدفع بالقدر اللازم للالتزامات القانونية ومعالجة النزاعات ومنع الاحتيال. مدة ملف الجلسة مش مدة الاحتفاظ بباقي البيانات.
إذا بدك تطّلع على بياناتك أو تصحّحها أو تطلب حذفها، ابعت طلب من صفحة «المساعدة». ممكن نحتاج نتأكد من هويتك. بنراجع الطلب حسب نوع البيانات والالتزامات المرتبطة فيها، وبنوضح إلك إذا في سجلات لازم نحتفظ فيها. ما في حذف تلقائي شامل بمجرد إرسال الطلب.